日前在上海电视节上,腾讯公司在线视频部总经理刘春宁向媒体发布了腾讯视频双平台(网页+客户端)战略,为用户提供网页视频和客户端视频两种使用模式。腾讯视频旨在利用两个平台各自的优势打造客户差异化体验,并完成视频平台与腾讯其他平台的无缝对接。
(腾讯视频采用双平台内容同步的使用模式)
“无论是网页还是客户端都只是视频内容的承载形式,不同的平台满足不同网民的影音观看偏好,随着新兴终端的普及、跨终端应用的增多、1-4线网民的日益普及,传统固有的平台概念将逐渐模糊。” 刘春宁曾向记者这样诠释双平台战略的初衷,“腾讯视频的发展,是以用户的需求为归依,用户需要什么,我们就提供什么。”无论是用户需求的产物,还是平台阶段性的过度,腾讯视频双平台战略绝对是个皆大欢喜举措。
网络国情赋予客户端生命 众所周知,中国的网络环境的存在地域差异,网络基础设施建设不均衡导致了地区网速的差异。据CNNIC公布的第27次互联网统计报告显示,中国互联网平均连接速度为100.9KB/s,远低于全球平均速度230.3KB/s。而全国各省中网速最慢的三个省份:上海73.2KB/s、江苏74.4KB/s和西藏76.6KB/s,更是远低于全国平均速度。网络基础设施的地域差异,使得P2P技术的客户端平台能为网络条件较差的用户提供更好使用体验。因此,双平台对于腾讯视频而言,是实现全国覆盖的手段,对于用户而言,是基于自身网络条件的多项选择。
除了网络环境因素,网民的互联网使用习惯和计算机操作能力的差异,也为客户端视频创造了生存的土壤。事实上,PPTV和QQlive历经多年的运营,让很大一部分网民形成了客户端使用习惯,相对Web平台这种习惯更加根深蒂固。有许多用户将网络视频当成电视的替代品,一种收视需求的补充方式。而客户端平台在内容运营方式、前端界面操作形式等方面更接近于电视用户的习惯,相比网页平台有着与生俱来的优势。
Web平台互通实现无缝对接 作为腾讯提倡一站式在线生活主张的重要组成部分,腾讯视频担负着与腾讯旗下多个优势平台的内容对接。为腾讯网、QQ空间、腾讯微博等多个亿级平台提供不可或缺的影视内容。然而我们不难发现,这些优势平台都是以Web平台为主流,要实现与平台间的无缝对接,腾讯更加需要Web视频平台的存在。平台间的无缝对接是视频平台服务其他平台的最佳方式,更是用户一站式在线生活的基本条件。腾讯网的视频内容采编、QQ空间的本地上传、手机微博的视频一键上传等功能,也进一步丰富了视频平台的内容。
(腾讯视频与腾讯微博实现一键分享)
根据ComScore在2010年统计数据显示,Facebook的独立在线视频用户数量为5217.4万,视频浏览总量为2.03亿次,成为美国第三大视频网站。腾讯作为国内最大的社交网络平台,一直致力于推动社交媒体的发展,满足用户沟通分享的需求。目前,腾讯视频已经在其页面上开通了腾讯微博、QQ空间、腾讯朋友等平台上的一键分享功能,同时其他视频平台的内容,也能够通过腾讯的社交平台进行有效分享。视频分享功能极大的便利了用户,也使得腾讯社交平台更加开放,媒体价值也因此得到提升。
(QQ空间视频分享专区)
洞察用户需求 创新内容运营 深度洞察用户需求,进行产品优化,是提升用户体验的有效手段。腾讯视频在内容运营上的创新,实现了与目标受众更为紧密的链接。很多时候用户并不知道自己想要看什么,而视频网站要根据用户的喜好告诉用户,有什么好看的。腾讯视频的主题剧场运营和剧集更新订阅正是基于用户需求的定制化内容运营方式,用户只需极短的时间,就能看到喜欢的视频,真正做到无缝链接目标受众。除此之外,腾讯视频还在社交平台设立自己的账号,与网友进行互动,将网民感兴趣的内容通过泛关系链进行推送。据悉,腾讯视频在腾讯微博上的听众数量已超过200万人,在腾讯微博上的各种视频分享相关话题,更是得到网民热烈回应。
(腾讯视频在腾讯微博与网友互动)
如今越来越多的品牌通过社交平台与用户互动,进行品牌提升,而腾讯视频通过微博的形式与网友互动,正是腾讯试图打造视频品牌的表现,也是腾讯视频在社交网络时代内容运营的创新之举。更多新鲜即时、个性化定制的视频内容信息,将通过新兴媒体得到更有效传播。
正如刘春宁所说:“腾讯视频当前还在追赶!”但令人惊喜的是,腾讯视频经过一系列的战略明晰,目前在疾速赶超竞争对手。有理由相信,随着腾讯视频发展战略不断的贯彻执行,腾讯视频打造中国最大的云视频服务平台的梦想将不再遥远。