父亲节

专访 | 蓝色光标首席数字官熊剑:移动营销领域探索和创新

2015-10-27 19:52:20
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近一年里,蓝色光标在移动领域快速并购布局。整合之路走得如何?又有哪些探索和创新?带着一系列问题,我们采访了蓝色光标传播集团首席数字官熊剑。

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国内知名的传播集团蓝色光标的动作一直备受业界关注。作为弯道超车的重要举措,蓝色光标从去年底开始快速布局移动营销市场:

2014年11月蓝色光标移动互联成立;同年底,蓝色光标即通过对近十家移动互联相关公司的投资完成在大数据、移动入口、技术平台等方面的布局;2015年上半年又与百度、滴滴打车、今日头条、乐视等超级APP达成战略合作、资源共享和部分数据对接;同时通过增资和参股形式卡位出境游wifi以及航空wifi入口,布局空中入口场景;6月,蓝色光标又花费3.6亿美元巨资并购多盟、亿动两大移动广告公司……在近一年的时间里,蓝色光标快速完善其移动端链条,也使其一跃成为中国移动广告行业领军者。

在这快速发展的一年里,蓝色光标的整合之路走得如何?在移动营销领域又有哪些探索和创新?

带着一系列问题,我们采访了蓝色光标传播集团首席数字官——熊剑

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Question1:去年10月,您曾说过“未来蓝标将成为一家科技公司”。一年过去,蓝色光标资本行动不断,在移动领域的并购行动也频频(如:并购亿动、多盟),觉得这一路走得如何?

熊剑:这一年里,蓝色光标做了许多探索和尝试,并且已经有一些产品积淀。除了与百度、运营商等一起进行数据方面合作探索之外,蓝色光标依靠并购形式拥有了亿动(MadHouse)成熟的TradingDesk系统,提升管理媒介投放及预算的能力;而多盟的加入,使蓝色光标可以通过其移动DSP平台“多盟 必得”进一步提升服务效果优化能力;并且蓝标旗下的SNK作为中国最大的游戏广告代理公司与多盟进行协同合作,进一步提升游戏领域的竞争力。

此外,这一年蓝色光标也一直在努力增加自身数据、技术基因,自主研发的智能营销系统BlueView中的PeopleView解决方案目前已经通过国家初审

几家公司的整合是从下半年开始,将大家过去的数据、资源和产品资源整合在一个统一的平台,进一步提升蓝色光标自身差异化竞争力。

Question2:整合过程中面临哪些困难和挑战?蓝色光标又是如何处理协调?

熊剑:整合过程中的确有不少挑战,当然这是营销集团和其他行业都会面临的。挑战主要来自三个方面:第一是如何整合客户资源,第二是如何协调媒体资源,第三是如何统一技术标准。

客户层面协同多家公司的客户业务是个不小的挑战,但是我们认为市场足够大,有非常多的客户机会,只要建立合理的业务协作机制,就不至于出现内部恶性竞争。第二,我们内部鼓励良性竞争,并以客户为中心建立内部沟通协调机制,避免内部硬性分工。

媒体层面针对核心媒体,我们将进行集中采购,获得更具竞争力的媒体资源。

技术层面几家公司会实现底部数据共享,所有数据都会收集到蓝色光标自己的DMP平台。其次,多家子公司集中数据外采,成本也会有所节约。此外,我们会整合精英技术人才建立一个顶尖的技术团队,进一步提升公司的技术能力。明年原多盟创始人兼首席执行官齐玉杰将担任集团的CTO,管理整个技术团队。

总的来说,大家的共识是集中共赢,一起将移动营销市场的盘子做大,这样胜算更大,竞争力更强。

Question3:刚才您提到几家公司的数据量会有整合,请问这个数据量大概有多少,方便透露吗?

熊剑:多盟、SNK、MadHouse各有数亿的数据量,另外我们还与国内最大的独立第三方移动数据服务平台Talking data合作,整体加起来有十几个亿的量。

Question4:面对移动营销这阵风暴,各个代理公司都纷纷站在风口等风来,希望最先预测风向,占据最佳位置。对此,蓝色光标是如何探索移动营销的?

熊剑:移动端媒体的形态、数量和过去比已经发生了本质变化。过去说连接人与信息,现在是要连接人与服务。传统资讯化的内容已经无法适应人们在移动端服务功能的需求。其次,与传统时代相比,移动端媒体数量不是数千计、数万计,而是数百万计,更需要一套成熟的系统去评估。

同时,媒体和客户也面临挑战。对于媒体而言,它们不愿意将自己的API接入四五十个Agency,同时它们也在摸索了解客户的需求是什么?自身媒体价值又该如何变现?对客户而言,随着环境移动化、智能化,Agency的数量越来越多,客户更难选择和统筹。那么就需要一个第三方,既懂媒体的需求又懂客户的需求。所以在未来,Leading Agency将会变得越来越重要,也越来越需要很强的整合能力。

蓝色光标拥有丰富的媒体资源和产品技术能力,能够为媒体和客户提供最优质的产品和服务。一方面,我们构建了一个标准化的移动程序化平台,方便广告公司对接多个媒体,也让媒体拥有更多第三方提供的广告变现形式。同时,蓝色光标也与头部媒体进行深度合作,共同探索新的产品形式,帮助媒体价值变现。近期,京东和腾讯启动了“京腾计划”,我们也希望能够结合蓝标与京东共同服务的客户,通过蓝标的大数据能力和程序化购买优化、服务能力,积极参与其中。另一方面,蓝色光标着眼整个移动营销链的布局,给客户提供全案服务,真正帮助客户实现效果化。

总结来看,蓝标会做好三方面:第一, 做好4A媒体代理商角色;第二,与媒体共同开发独特的产品;第三,真正为客户实现服务效果化。未来,谁有更高的转化率,谁就赢得更高的预算,这也是蓝色光标构建核心能力的方向。

Question5:蓝色光标在移动营销、电商等方面是如何布局的?比重有什么差异?

熊剑:我们讲“一个Body,两个翅膀”的概念。中间最主体的还是以蓝标数字为中心的营销服务;“两个翅膀”一边是电商,一边是移动互联。三者整合到一起。

今天从蓝色光标集团来看,上市以后经过几年的转型,我们除公关以外,social, digital,E-commerce, Mobile marketing也整合进来,但是Body是不变的,还是以给大客户提供端到端的智能整合营销服务为核心。

Question6:作为一家公关、广告基因如此成熟的公司,蓝色光标是如何在移动领域施展沟通之道的?

熊剑:蓝标在这方面具有明显的优势。两个方面:一个是从纯粹的商业维度来看,我们做公关业务沟通的层面就到CEO层级;另一方面我们负责品牌所有的Message沟通,而不仅限于Banner广告,这也让我们能很好的拥抱移动端形式的多样性。

当然也有劣势,坦率讲,目前移动端的预算还是来自品牌广告部,一遇到预算首先找其4A代理公司。

不过现在越来越多客户在中国找Digital Agency,给了我们更多机会。其次,现在许多4A正在与蓝标紧密合作,蓝标已经率先在滴滴、百度、今日头条等移动资源布局,可以帮助客户拿到丰富且具有竞争力的移动资源。

Question 7:最后,能否和我们分享一下蓝色光标在智能营销领域的成功案例?

熊剑:这种案例有很多。以美赞臣为例,我们为其提供CRM服务、Digital服务以及公关服务。对于美赞臣,更关注怀孕期妈妈生产后给孩子喝的第一口奶,以及如何针对不同阶段的妈妈需求进行沟通。我们研究发现,妈妈们平时是不愿意被厂商和品牌所打扰的,但她们会主动与母婴专家进行互动。于是我们通过移动端微博、微信等平台,建立起一个48小时反应机制,但凡有妈妈向母婴专家问问题,如果48小时内他们询问的专家没有回答她,我们会协同美赞臣找母婴专家来为她解答,这样就让妈妈们与品牌之间建立起一个联系。而这背后,我们是通过大数据来作为支撑和判断的。

编者按:

随着整个传播生态环境互联网化、移动化的大趋势,蓝色光标近些年在原有的公关广告产业链营销服务基础上,运用资本力量不断针对关键资源布局“卡位”,增强自身资源、技术和平台、大数据等能力,占据互联网/移动互联网营销产业链的多个关键节点实现“弯道超车”,努力打造智能营销领导者!

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