一次由内而外的“改头换面”
上个月底,滴滴宣布将滴滴专车升级并更名为“礼橙专车”。近日,礼橙专车的第一支TVC也跟大家见面了。
喜剧演员张子栋在短片中饰演了一个出行频频受挫的倒霉蛋,他打到的车要不就是干渴难耐却没有水喝要不就是在盛夏酷暑中没有空调,不禁让人联想起前不久他参演的画风类似的小牛电动车的TVC,张子栋诙谐幽默的表演让不少人记住了名气不大的小牛电动车。
相反,滴滴的品牌已经被大众所熟知,但是经历了一系列的风波,尤其是前不久的顺风车事件后,品牌的美誉度大打折扣。再加上现在在市面上还活跃着不少其他专车品牌,例如神州专车、曹操专车、一号专车、携程专车等,它们也给滴滴专车带来了极大的竞争压力。对于滴滴专车来说,升级迫在眉睫。
滴滴大概在用这种方式默默地挽留它的用户:升级更名之后我们会提供更加体贴周到的服务。优质贴心的服务正是专车有别于快车的亮点,升级之后滴滴必须让用户体验到二者之间有着明显的差异,这也是滴滴决定为礼橙专车上线独立APP的原因。
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