据外媒报道，星巴克（Starbucks）将提升全球营销总监Brady Brewer为国际业务首席执行官，这是这家咖啡巨头最近高管层调整的一部分。

此外，据星巴克官方消息，已正式任命Laxman Narasimhan（中文名：纳思瀚）为星巴克首席执行官，并加入公司董事会，该任命自今日起生效。

此前在2022年9月，星巴克便宣布Laxman Narasimhan将接替Howard Schultz成为公司新任首席执行官。Laxman Narasimhan于去年10月正式加入星巴克，了解该公司及其改革计划。此前，他是英国消费品公司利洁时的CEO。

Brady Brewer的晋升造成了星巴克全球CMO职位的空缺，这表明该公司将重点转移到了具有区域营销支持的地域单位。

星巴克还宣布了两个新的高管职位，以帮助指导营销和创新在未来的发展。Lyne Castonguay被任命为执行副总裁、首席商务官和首席产品产品官，负责监管一个新成立的职能部门，监督全球产品战略和增长平台。星巴克表示，预计很快将任命一位新的全球品牌创意领袖。

新的领导层架构将于4月1日生效。星巴克领导层的重组预示着这家连锁咖啡巨头的营销可能会发生重大变化。近年来品牌频频被卷入劳资纠纷并遭到消费者抵制。

餐饮品牌经常调整他们的营销方式，放弃宽泛的任命，转而聘用专业度更的高管人才。这些人事变动可能是周期性的：麦当劳在2019年放弃了全球首席营销官的头衔，但仅仅几年后就恢复了这一头衔。

不过，在短期内，星巴克可能会以一种不同的形象出现在消费者面前。全球首席营销官Brady Brewer将担任国际业务首席执行官，在亚太、欧洲、中东和非洲等市场担任品牌管家。其他国际餐饮品牌最近也将营销高管提升到了最高级别。今年年初，塔可钟将前全球品牌总监Sean Tresvant提升为全球首席执行官。

与其他背景的领导者相比，深耕品牌营销的高层管理者可以更好地把握不断变化的消费者品味和文化趋势。

与年长的消费者相比，Z世代对品牌的忠诚度较低，因此，关注Z世代等年轻群体对优先考虑数字和移动渠道的国际餐饮品牌至关重要。在过去几个月里，Z世代在一些抵制星巴克的活动中也发挥了重要作用，这些抵制活动影响了星巴克的盈利表现。

此外，星巴克最近在品牌推广和忠诚度方面的一些尝试并没有取得成功。据相关媒体报道，星巴克本周表示，将于3月31日结束其备受瞩目的Odyssey NFT计划，这个计划自推出以来仅有两年的短暂历程。这一决定意味着星巴克将暂时告别其在Web3领域的初步尝试，引发了业界和粉丝的广泛关注。

据了解，星巴克于2022年雄心勃勃地推出了Odyssey NFT项目，旨在通过结合传统的忠诚度奖励计划与前沿的NFT技术，为顾客带来全新的体验。该项目旨在创建一系列具有品牌特色的NFT集合，持有者不仅能够获得独特的社区成员资格，还能享受到一系列独家体验和福利。

星巴克的领导层调整是其“双泵三合一”（Triple Shot with Two Pumps Reinvention）计划的一部分，还包括其他几项高管调整举措。自2013年起担任星巴克合伙人的Michael Conway将出任北美首席执行官；Sara Trilling将继续担任执行副总裁兼北美总裁；王静瑛（Belinda Wong）和刘文娟（Molly Liu）将继续担任中国区的联合首席执行官，向星巴克全球CEO Laxman Narasimhan汇报工作。

围绕区域任命高管的调整正值该公司推动在国际市场实现更大增长之际，计划将在美国以外的地区开设四分之三的新店。

作为首席商务官和首席产品官，Lyne castonway将领导星巴克的全球渠道开发和Siren海洋系列零售部门。星巴克还表示，即将聘请一位全球品牌创意领袖，该职位将“在提升人际关系的同时，继续塑造文化”。两位高管都将向CEO Laxman Narasimhan汇报工作。

Laxman Narasimhan在一份声明中表示：“纵观我们的历史，我们不断重塑的不是我们是谁，也不是我们代表什么，而是我们做什么，以及我们如何与客户联系，如何实现我们的长期愿景。有了我们的合作伙伴，有了我们的战略计划和世界级的领导团队，星巴克未来可期。”