可口可乐公司（Coca-Cola）正试图通过人工智能工具来赋能营销。

这家饮料巨头本周与全球咨询公司贝恩公司（Bain & Company）签署了一项协议，将通过OpenAI探索提高营销创造力的新方法。OpenAI是ChatGPT、DALL-E和codex技术的研发公司，贝恩公司表示，这些技术正在改变人们交流和创造的固有模式。
贝恩公司表示：“贝恩已经将OpenAI技术嵌入到内部知识管理系统、调研和流程中，以提高效率，公司现在正在为其客户提供同样的服务。可口可乐是我们签约的第一个客户。”

ChatGPT是OpenAI开发的一种全新聊天机器人模型，能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，并协助人类完成一系列任务；DALL-E是一个图像生成器，能够直接通过文本描述生成类似超现实主义的图像，让机器也能拥有顶级画家、设计师的创造力，广告从业者主要通过这些技术进行研究和探索，也有人用它们来撰写广告中的对白和文案。

可口可乐、贝恩和OpenAI并未透露新技术将如何应用的细节，但可口可乐首席执行官James Quincey表示，该技术可用于提高创造力。

“我们对与人工智能以及OpenAI的合作感到非常兴奋，这可能会提高我们在营销创意方面的水平。”

“这项合作肯定属于实验范畴，但利用人工智能极大地提高我们营销部门的创造力是值得尝试的事情，未来可能会非常令人兴奋。当然，当我们在业务的其他方面尝试数字技术时，每次我们把人与技术结合起来，我们得到的结果都比单独两者中的任何一个更好。”

贝恩公司全球总裁兼CEO Manny Maceda表示，人工智能是“知识工作的工业革命，现在是我们所有客户都需要重新思考其业务架构并进行适应的时刻。”

OpenAI市场推广主管Zack Kass补充称：“在我们所见过的所有消费品公司中，可口可乐采用OpenAI技术的愿景是最雄心勃勃的。”